湖北江南專用特種汽車有限公司消防車事業(yè)部教您如何修理消防車?
第1招:遠交近攻
消防車主疑惑:預約維修好不好?
車主王先生稱,自己工作特別忙,想預約維修,不知道這樣做可不可以,另外會不會出現(xiàn)什么問題?
專家釋疑
電話和網(wǎng)上預約維修不但能夠節(jié)約維修時間,而且還有第一客戶的感覺。
在與維修廠預約維修作業(yè)時,一定要將汽車所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細、清楚,以便獲得維修廠技術人員的指導。通過與維修廠的業(yè)務人員交流,我們不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠員工的素質,而且可以了解該廠維修技術人員的技術水平:一個優(yōu)秀的維修技術人員在詢問故障發(fā)生條件時,應該不厭其煩,非常詳細,因為只有這樣才能有利于故障原因的判斷。反之,敷衍了事,匆忙結束的交流,其故障處理的準確性是值得懷疑的。
第2招:有備無患
消防車主疑惑:當天不能取車我該怎么辦?
車主顧小姐說她最近把車開去送修,但是修理廠說故障不能當天解決,需要將車留廠,這讓顧小姐提心吊膽,愛車是自己的“命根子”,放在修理廠,自己看不見,心里就是不踏實。
專家釋疑
車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。一定要將車內的貴重物品帶走,以免發(fā)生糾紛。 |